Alsana İş Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Alsana İş platformu üzerinden elektronik ortamda satın alınan iş ilanı paketleri ve diğer dijital hizmetlere ilişkin olarak, aşağıda bilgileri bulunan hizmet sağlayıcı ile hizmeti satın alan kişi veya kuruluş arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

İşbu Sözleşme, yürürlükteki mevzuat ve uygulanabilir olduğu ölçüde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.

1. Taraflar

1.1. Hizmet Sağlayıcı

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Alsana İş internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği iş ilanı paketi veya diğer dijital hizmetlerin satışı ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alsana İş üzerinden sunulan hizmetler dijital hizmet niteliğinde olup fiziksel ürün satışı, kargo veya fiziksel teslimat yapılmamaktadır.

3. Sözleşme Konusu Hizmet

Alıcı tarafından satın alınan hizmetin adı, kapsamı, kullanım süresi, fiyatı ve varsa diğer özellikleri sipariş ve ödeme ekranında belirtilir.

Satın alınan paketin kapsamı, satın alma işlemi sırasında ilgili paket sayfasında ve ödeme ekranında belirtilen özelliklerle sınırlıdır.

4. Hizmetin Temel Özellikleri

Satın alınan paketin içeriğine bağlı olarak Alsana İş tarafından aşağıdaki dijital hizmetlerden biri veya birkaçı sunulabilir:

• İş ilanı yayınlama,
• İlanın belirli bir süre platform üzerinde aktif tutulması,
• Ana sayfa veya vitrin görünürlüğü,
• Öne çıkan ilan hizmeti,
• WhatsApp üzerinden başvuru alma özelliği,
• Sosyal medya destekli tanıtım,
• Kurumsal firma görünürlüğü,
• Satın alınan pakette açıkça belirtilen diğer dijital hizmetler.

5. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı'nın satın alma işlemi öncesinde kendisine sunulan paket bilgilerini, fiyatı, Ön Bilgilendirme Formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda inceleyerek siparişi onaylaması ve ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla Sözleşme kurulmuş sayılır.

Alıcı, siparişini onayladığında siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

6. Hizmetin İfası ve Teslimi

Alsana İş tarafından sunulan hizmetler elektronik ortamda ifa edilmektedir. Bu nedenle fiziksel teslimat veya kargo işlemi bulunmamaktadır.

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından ilan veya ilgili içerik gerekli görülmesi halinde inceleme sürecine alınır.

İlanın platform kurallarına ve yürürlükteki mevzuata uygun bulunması sonrasında satın alınan dijital hizmet aktif edilir.

Aşağıdaki işlemlerden herhangi birinin gerçekleştirilmesi hizmetin ifasına başlanması anlamına gelebilir:

• İş ilanının yayına alınması,
• İlan paketinin hesaba tanımlanması ve kullanılabilir hale getirilmesi,
• İlanın ana sayfa veya vitrin alanında gösterilmeye başlanması,
• Öne çıkarma hizmetinin başlatılması,
• WhatsApp başvuru özelliğinin aktif hale getirilmesi,
• Sosyal medya tanıtım çalışmalarına başlanması,
• Satın alınan diğer dijital hizmetlerin sunulmaya başlanması.

7. Hizmet Bedeli ve Vergiler

Satın alınan hizmetin toplam bedeli, ödeme işlemi gerçekleştirilmeden önce Alıcı'ya açık şekilde gösterilir.

Uygulanacak KDV ve diğer yasal vergiler yürürlükteki vergi mevzuatına göre belirlenir.

Ödeme ekranında belirtilen toplam tutar, aksi açıkça belirtilmedikçe hizmetin vergiler dahil nihai satış bedelidir.

8. Ödeme

Ödeme işlemleri, Alsana İş'in çalıştığı yetkili ödeme kuruluşları ve bankaların sağladığı güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kullanılabilecek ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir.

Ödemenin herhangi bir nedenle ödeme kuruluşu veya banka tarafından onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmış sayılmaz ve Alsana İş'in hizmeti sunma yükümlülüğü doğmaz.

Ödeme kuruluşunun kendi güvenli altyapısının kullanıldığı işlemlerde Alıcı'nın tam kredi veya banka kartı numarası ile CVV/CVC gibi hassas kart bilgileri Alsana İş tarafından doğrudan saklanmaz.

9. Faturalandırma

Satın alınan hizmete ilişkin fatura veya mevzuat kapsamında düzenlenmesi gereken diğer mali belgeler, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği bilgilere göre ve yürürlükteki vergi mevzuatına uygun olarak düzenlenir.

Alıcı, fatura bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olarak bildirilmesinden sorumludur.

10. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sıfatına sahip Alıcı, uygulanabilir olduğu durumlarda hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin 14 günlük süre içerisinde Alsana İş'e yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yöneltilmesi yeterlidir.

11. Dijital Hizmetlerde Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.

Özellikle elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmeler ile cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.

Alıcı'nın satın aldığı hizmetin 14 günlük cayma süresi sona ermeden önce başlatılmasını açıkça talep etmesi ve hizmetin bu talep doğrultusunda ifasına başlanması halinde mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

12. Hizmet Başlamadan Önce İptal

Satın alınan hizmet henüz başlatılmamış ve iş ilanı yayına alınmamışsa Alıcı, info@alsanais.com adresi üzerinden iptal talebinde bulunabilir.

İptal talepleri mümkün olan en kısa sürede değerlendirilir.

İade koşullarının oluşması halinde ücret, Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

13. Ücret İadesi

Cayma hakkının hukuken geçerli olarak kullanıldığı durumlarda yapılması gereken geri ödeme, cayma bildiriminin Alsana İş'e ulaştığı tarihten itibaren yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde ve en geç 14 gün içinde gerçekleştirilir.

Geri ödeme, mümkün olduğu ölçüde Alıcı'nın satın alma işlemi sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

İadenin Alsana İş veya ödeme kuruluşu tarafından bankaya iletilmesinden sonra tutarın karta veya hesaba yansıma süresi ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

14. Hatalı veya Çift Tahsilat

Teknik veya operasyonel bir hata nedeniyle aynı sipariş için birden fazla ödeme alınması veya sipariş tutarından farklı bir tutarın tahsil edilmesi halinde gerekli kontroller gerçekleştirilir.

Fazla veya hatalı tahsil edildiği doğrulanan tutar, kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir.

15. Platform Kurallarına Aykırı İlanlar

Alıcı tarafından oluşturulan iş ilanlarının yürürlükteki mevzuata, İşveren Kullanım Şartlarına ve Alsana İş platform kurallarına uygun olması gerekmektedir.

Aşağıdaki nitelikteki ilanlar yayınlanmayabilir veya yayından kaldırılabilir:

• Yanıltıcı veya gerçek dışı ilanlar,
• Dolandırıcılık amacı taşıyan ilanlar,
• Yasalara aykırı faaliyetlere ilişkin ilanlar,
• Gerçek dışı maaş veya kazanç vaatleri içeren ilanlar,
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden ilanlar,
• Spam içerikli ilanlar,
• Hukuka aykırı veya ayrımcı içerikler.

Alıcı'nın platform kurallarına veya mevzuata aykırı davranışından kaynaklanan ilan kaldırma ve hizmet durdurma işlemlerinde, emredici mevzuattan kaynaklanan haklar saklı kalmak kaydıyla ücret iadesi yapılmayabilir.

16. Alsana İş'in Yükümlülükleri

Alsana İş, satın alınan hizmeti ilgili paket kapsamında belirtilen özelliklere uygun şekilde sunmak için gerekli makul teknik ve operasyonel çalışmaları yürütür.

Alsana İş, platformun güvenliğinin ve hizmet sürekliliğinin sağlanması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamayı hedefler.

17. Alıcı'nın Yükümlülükleri

Alıcı:

• Platforma verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
• Yayınladığı ilanlardan ve ilan içeriklerinden sorumlu olduğunu,
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler yayınlamayacağını,
• Platformu hukuka aykırı amaçlarla kullanmayacağını,
• Satın aldığı hizmeti platform kurallarına uygun şekilde kullanacağını

kabul eder.

18. İşveren ve Aday İlişkisi

Alsana İş, işverenler ile iş arayan adayların iletişim kurmasına yardımcı olan dijital bir iş ilanı platformudur.

Alsana İş, aksi açıkça belirtilmedikçe işveren ile aday arasında kurulabilecek iş sözleşmesinin tarafı değildir.

İşe alım kararı, çalışma koşulları, ücret, iş sözleşmesi ve iş ilişkisinden doğan yükümlülükler ilgili işveren ve adayın sorumluluğundadır.

19. Teknik Kesintiler

Bakım çalışmaları, teknik arızalar, sunucu problemleri veya benzeri nedenlerle hizmetin geçici olarak kesintiye uğraması halinde Alsana İş, hizmetin yeniden kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli çalışmaları yürütür.

Duruma göre ek yayın süresi veya eşdeğer hizmet desteği sağlanabilir.

Alsana İş kaynaklı bir nedenle satın alınan hizmetin hiç sunulamaması halinde emredici mevzuattan doğan haklar saklı olmak üzere uygun çözüm veya ücret iadesi sağlanabilir.

20. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör, salgın, genel internet veya telekomünikasyon kesintisi, kamu makamlarının kararları, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan yaygın kesintiler ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep devam ettiği sürece, mücbir sebepten doğrudan etkilenen yükümlülüklerin yerine getirilmesindeki gecikmeler bakımından tarafların sorumluluğu uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

21. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Alsana İş Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni üzerinden incelenebilir.

22. Bildirim ve İletişim

Sözleşmeye, siparişe, ödemeye, cayma hakkına, iptal veya iade işlemlerine ilişkin talepler aşağıdaki iletişim adresine gönderilebilir:

23. Tüketici Şikâyetleri ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici sıfatına sahip Alıcılar, işbu Sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tüketici sıfatı taşımayan ve ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden taraflarla ilgili uyuşmazlıklarda uygulanacak görev ve yetki kuralları ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

24. Ticari veya Mesleki Amaçla Yapılan Satın Alımlar

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında "tüketici", ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

İş ilanı paketinin ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında bir işveren, şirket veya işletme tarafından satın alınması halinde tüketici mevzuatında düzenlenen bazı hak ve hükümler uygulanmayabilir.

Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

25. Delil ve Elektronik Kayıtlar

Taraflar arasında ortaya çıkabilecek uyuşmazlıklarda, hukuken geçerli delil kuralları saklı kalmak üzere sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, elektronik yazışmalar, sistem kayıtları ve taraflar arasındaki diğer elektronik kayıtlar delil olarak değerlendirilebilir.

26. Sözleşmenin Yürürlüğe Girmesi

Alıcı'nın işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda okuyup kabul etmesi ve siparişi tamamlamasıyla Sözleşme yürürlüğe girer.

Sözleşmenin bir örneğinin Alıcı tarafından elektronik ortamda erişilebilir veya saklanabilir şekilde sunulması sağlanabilir.

---

Önemli Bilgilendirme

Alıcı'nın satın alma işlemini tamamlamadan önce hizmetin temel özelliklerini, toplam fiyatını, ödeme koşullarını, Mesafeli Satış Sözleşmesini, cayma hakkına ilişkin koşulları ve ilgili diğer politikaları incelemesi gerekmektedir.

Tüketici mevzuatından kaynaklanan ve sözleşmeyle sınırlandırılması mümkün olmayan zorunlu haklar saklıdır.